突然届いた一本のメール

先日、私自身も初めて経験する出来事がありました。

Googleから突然、

「ホームページに新しい所有者が追加されました」

という通知メールが届いたのです。

身に覚えのないメールアドレスが登録されていたため、慌ててSearch Consoleを確認し、すぐにその所有者を削除しました。

しかし、その後からホームページ用のメールが受信できなくなり、ログインもできない状態になりました。

「何が起きているのだろう…。」

不安な気持ちで確認を続けていたところ、ホームページ制作会社から連絡が入りました。

「管理サーバーがサイバー攻撃を受けており、現在復旧作業を進めています。」

突然の出来事で、どれくらいで復旧するのか全く分からない状況でした。

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最悪の事態も覚悟しました

ホームページは、エンサポート尼崎として8年間、コツコツ育て続けてきた大切な財産です。

さらに、その前の大手結婚相談所での9年間を合わせると、17年以上にわたる経験や実績、数多くのご成婚、ご相談者様との出会い、そのすべての想いがホームページに詰まっています。

「もし、このままホームページが消えてしまったら…。」

そんな最悪の事態も頭をよぎりました。

しかし、立ち止まっている時間はありません。

まずはホームページを見てくださった方が連絡できるよう、新たにランディングページを作ることを決断しました。

別のホームページ制作会社へ相談し、「4日以内に公開できます」とお約束をいただき、すぐに準備を進めました。

ホームページが見られなくても、お問い合わせいただく方とのご縁を途切れさせたくなかったからです。

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会員様の活動は止めませんでした

幸い、会員様とのやり取りは普段からLINEやお電話が中心です。

そのため、ホームページが閲覧できなくても、婚活サポートが止まることはありませんでした。

また、IBJシステムを通じて、

「現在ホームページとメールが利用できない状況です。」

というお知らせを行い、ご不便をおかけしないよう対応しました。

会員様からは温かいお言葉もいただき、「大丈夫ですか」「復旧を待っています」「webには詳しいので力になりますよ」と励ましていただいたことは、本当に心強かったです。

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思ったより早く復旧

翌日、新しく依頼したホームページ制作会社から、

「ホームページは復旧しているようです。」

との連絡をいただきました。

その後、現在の制作会社からも復旧の連絡があり、ホームページとメールが通常どおり利用できることを確認しました。

さらに、自分でもSearch Consoleやホームページを確認し、制作会社にも何度も問い合わせながら状況を確認しました。

最終的には約2日で復旧し、会員様へのご案内や、Googleビジネスプロフィール、Facebook、Xなどでも復旧のお知らせを行いました。

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今回改めて感じたこと

今回の出来事で、私は改めてホームページの重みを実感しました。

エンサポート尼崎として8年間積み重ねてきたもの。

そして、大手結婚相談所時代を含めた17年以上の経験。

それらがホームページには詰まっています。

だからこそ、不安も大きくありました。

しかし、その時に強く思ったことがあります。

たとえホームページがゼロになったとしても、また一から育てればいい。

ホームページは大切です。

でも、本当に大切なのは、私自身が積み重ねてきた経験や、ご成婚された皆様との歩み、そして今まで築いてきた信頼です。

それは消えるものではありません。

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これからも発信を続けます

今回の出来事を通して、改めて決意したことがあります。

それは、これからも発信を続けることです。

私の経験や考え方、婚活への想いを必要としてくださる方へ届けたい。

そして、

「根来さんだから相談したい。」
「エンサポート尼崎だから活動したい。」

そう思ってくださる方が一人でもいる限り、私は全力でサポートを続けていきたいと思っています。

今回、多くの方がホームページの復旧を気にかけ、温かいメッセージをくださいました。

そのお気持ちに、どれほど励まされたか分かりません。

今後も、このような予期せぬ出来事が起こる可能性はゼロではありません。

だからこそ今回の経験を教訓に、ホームページやセキュリティ対策を見直し、できる限りの備えを続けてまいります。

そして何より、どのような状況でも会員様の婚活が止まることのないよう、一人ひとりに寄り添いながら、これからも誠実なサポートを続けてまいります。

これからもエンサポート尼崎をよろしくお願いいたします。